MicrosoftOfficeのライセンスは高い
買い切り版37,000円、サブスク版月額500円という金額なので、ラクマで2,200円のLTSC永続ライセンスを購入してみた。
私のMacは使えているのだが、家族のWindowsで認証が通らないので楽天に異議申し立てをして返金してもらうことになった。
家族いわく2,200円は諦めろという意見だったが、気に食わないので異議申し立てをしておいた。
楽天運営に取引の差し戻しを申請する
買って１か月くらいで使用不可になったので、楽天運営に取引の差し戻しの依頼をした。
フリマアプリは評価をお互いに行うと、入金される仕組みなのだが…
出品者が商品で説明していた内容と異なる挙動をした場合に異議申し立てができる。
購入して１か月くらいで、正常に機能しなくなりました。
エクセルを再起動してくださいと表示され、エクセルが上書き保存できなくなり、楽天に異議申し立て（不具合画像添付）をした。
アプリ上で返金申請のメッセージが運営から配信されるので、返金先の銀行口座等を記入する。
記入が終了すると返金申請が受け付けられる。
まだ入金はされていないのだが、フリマアプリ＞ネットショッピング＞実店舗の順に返金の難易度が上がる。
実店舗の場合BtoCになるが、フリマアプリの場合CtoCになるので、運営（ここでいう楽天運営）に相談することになる。
不具合画像などの証跡を提出して、数週間立って異議申し立てが承認された。
家族はよくメルカリなどで異議申立て等をしているようだが、フリマアプリでもこういったセーフティーネットはあるようだ。
売上金の10%を販売手数料として持っていく、フリマアプリだがこうしたサポートをしてくれると手数料払っておいてよかったと思える。
